قوانین و مقررات

هرگونه استفاده از خدمات سایت، از جمله بازدید از صفحات، ثبت‌نام، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش، ایجاد یا مدیریت پروفایل کسب‌وکار و استفاده از خدمات مکمل، به‌منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط قوانین و مقررات حاضر تلقی می‌شود.

سایت «های کارت» مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند و تمامی کاربران نیز مکلف‌اند در استفاده از خدمات، ثبت اطلاعات، انتشار محتوا، معرفی خدمات و تعامل با مخاطبان، کلیه قوانین، مقررات، موازین شرعی، عرف عمومی و اصول اخلاقی را رعایت کنند.

هر کاربر موظف است در زمان ثبت‌نام، سفارش یا تکمیل پروفایل، اطلاعات صحیح، معتبر، قابل استناد و به‌روز را وارد کند. مسئولیت هرگونه مغایرت، اشتباه، نقص یا ثبت اطلاعات خلاف واقع، به‌طور کامل بر عهده کاربر خواهد بود.

مسئولیت نگهداری از نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات امنیتی مربوط به حساب کاربری، منحصراً بر عهده کاربر است و تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب وی انجام شود، در حکم فعالیت صاحب حساب تلقی خواهد شد؛ مگر آن‌که سوءاستفاده به‌صورت مستند و فوری به های کارت اعلام شود.

ایجاد یا استفاده از حساب کاربری با مشخصات غیرواقعی، جعلی، گمراه‌کننده یا متعلق به شخص ثالث بدون مجوز قانونی، ممنوع بوده و در صورت احراز، های کارت مجاز به تعلیق یا مسدودسازی حساب خواهد بود.

سفارش کاربر تنها زمانی قطعی و نهایی تلقی می‌شود که تمامی مراحل ثبت سفارش تکمیل شده و پرداخت مربوطه با موفقیت انجام و توسط سیستم تأیید شده باشد.

تمامی اطلاعاتی که کاربر در زمان ثبت سفارش، انتخاب تعداد کارت، خدمات جانبی، مشخصات کسب‌وکار یا سایر بخش‌ها وارد می‌کند، مبنای ارائه خدمت قرار می‌گیرد. مسئولیت بررسی و تأیید نهایی این اطلاعات پیش از ثبت سفارش بر عهده کاربر است.

کاربر به‌عنوان مالک یا مدیر پروفایل کسب‌وکار، مسئول کامل تمامی اطلاعات، تصاویر، متون، راه‌های ارتباطی، لینک‌ها، اطلاعات پرداخت، معرفی خدمات، معرفی شعب و هر نوع محتوای منتشرشده در صفحه خود خواهد بود و های کارت نسبت به ماهیت، صحت، اصالت یا آثار ناشی از آن مسئولیتی نخواهد داشت.

کاربران حق ندارند در پروفایل کسب‌وکار خود هرگونه اطلاعات، تصویر، متن، لینک، عنوان، توضیح، خدمات یا محتوایی را منتشر کنند که برخلاف قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، خارج از چارچوب شرع، مخالف عرف جامعه، مغایر اخلاق حسنه، فریبنده، گمراه‌کننده، توهین‌آمیز، ناقض حقوق اشخاص یا به هر نحو غیرقانونی باشد.

چنانچه های کارت تشخیص دهد که محتوای ثبت‌شده توسط کاربر مغایر با قوانین، مقررات، موازین شرعی، عرف عمومی یا سیاست‌های داخلی سایت است، این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که بدون نیاز به اخذ اجازه قبلی از کاربر، نسبت به عدم تأیید، رد، حذف، تعلیق، محدودسازی یا مسدودسازی صفحه کسب‌وکار، حساب کاربری یا بخشی از خدمات اقدام کند.

های کارت این اختیار را دارد که در راستای حفظ سلامت بستر خدمات، اعتبار برند، رعایت الزامات قانونی و صیانت از حقوق سایر کاربران، نسبت به بررسی و ارزیابی محتوای ثبت‌شده اقدام کرده و در صورت لزوم از انتشار یا ادامه نمایش برخی محتواها جلوگیری کند.

در صورتی که کاربر اطلاعاتی نظیر شماره تماس، آدرس، وب‌سایت، لوکیشن، شماره کارت، شماره شبا، لینک پرداخت یا هر نوع اطلاعات مالی و ارتباطی دیگری را در پروفایل کسب‌وکار خود درج کند، مسئولیت کامل صحت، اعتبار، به‌روزرسانی و پیامدهای ناشی از استفاده از آن اطلاعات بر عهده خود وی خواهد بود.

های کارت صرفاً بستر معرفی و نمایش اطلاعات یا لینک‌های مربوطه را فراهم می‌کند و در قبال پرداخت‌ها، نقل‌وانتقال وجوه، اختلافات مالی، عدم ایفای تعهدات، تاخیر در ارائه خدمت، مرجوعی یا هرگونه ادعا و اختلاف میان صاحب کسب‌وکار و مخاطبان وی، هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

عملکرد صحیح NFC، QR Code و سایر قابلیت‌های فنی ممکن است به نوع دستگاه، سیستم‌عامل، مرورگر، تنظیمات نرم‌افزاری، کیفیت اتصال اینترنت و سایر عوامل فنی وابسته باشد. از این‌رو، های کارت نسبت به محدودیت‌های ناشی از تجهیزات یا زیرساخت کاربران مسئولیتی نخواهد داشت.

هرگونه اقدام در جهت اختلال در عملکرد سایت، دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده از لینک‌ها، QR Code، پروفایل‌ها یا سایر بخش‌های فنی خدمات، ممنوع بوده و می‌تواند موجب قطع دسترسی کاربر و پیگیری قانونی شود.

خدمات CRM و باشگاه مشتریان، در صورت انتخاب یا فعال‌سازی توسط کاربر، به‌عنوان خدمت تکمیلی در اختیار وی قرار می‌گیرد. در این حالت، مسئولیت نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و پردازش اطلاعات مشتریان نهایی، در حدود قوانین مربوطه، بر عهده صاحب کسب‌وکار خواهد بود.

کاربر متعهد است از اطلاعات دریافتی از مشتریان، اعضای باشگاه مشتریان یا مخاطبان خود صرفاً در حدود قانونی، مشروع و مرتبط با کسب‌وکار استفاده کند و از هرگونه بهره‌برداری غیرمجاز، فریبنده یا ناقض حقوق اشخاص خودداری نماید.

اطلاعات کاربران ممکن است برای ثبت سفارش، ارائه خدمات، ارتباطات ضروری، پاسخ‌گویی، پشتیبانی، بهبود کیفیت سرویس و توسعه خدمات مورد استفاده قرار گیرد.

های کارت با بهره‌گیری از تدابیر متعارف فنی و اجرایی، برای حفاظت از اطلاعات کاربران تلاش می‌کند؛ با این حال، کاربر نیز مکلف است در حفظ امنیت حساب کاربری و اطلاعات خود دقت کافی به‌عمل آورد. بدیهی است هیچ بستر اینترنتی مصونیت کامل و مطلق در برابر تمامی مخاطرات امنیتی ندارد.

اگرچه خدمات های کارت با هدف تسهیل معرفی کسب‌وکار و بهبود ارتباط با مشتریان ارائه می‌شود، اما هیچ‌گونه تضمینی نسبت به افزایش فروش، جذب مشتری، توسعه بازار، افزایش درآمد یا حصول نتیجه تجاری خاص ارائه نمی‌شود.

ممکن است به دلایل فنی، زیرساختی، امنیتی، به‌روزرسانی سامانه، اختلالات اینترنت، حوادث قهری یا عوامل خارج از کنترل، تمام یا بخشی از خدمات به‌صورت موقت دچار اختلال، تعلیق یا توقف شود. در چنین مواردی، های کارت در حدود متعارف برای رفع مشکل اقدام خواهد کرد.

در صورت احراز هرگونه تخلف از سوی کاربر، از جمله ارائه اطلاعات خلاف واقع، انتشار محتوای غیرمجاز، نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران، تخلف از موازین شرعی و عرفی، سوءاستفاده از خدمات یا نقض حقوق دیگران، های کارت مجاز است حسب مورد نسبت به اخطار، توقف ارائه خدمت، حذف محتوا، رد صفحه کسب‌وکار، تعلیق حساب یا مسدودسازی دائمی دسترسی اقدام کند.

این قوانین ممکن است در هر زمان و متناسب با تغییر خدمات، الزامات قانونی، شرایط فنی یا سیاست‌های اجرایی سایت اصلاح شود. نسخه به‌روزشده از زمان انتشار در سایت ملاک عمل خواهد بود و ادامه استفاده کاربر از خدمات به‌منزله پذیرش تغییرات جدید است.

کاربر با ورود به سایت، ثبت‌نام، ایجاد پروفایل، ثبت سفارش یا استفاده از هر یک از خدمات «های کارت»، اقرار می‌کند که مفاد این قوانین و مقررات را به‌طور کامل مطالعه کرده، فهمیده و پذیرفته است.